Tvoj vodič za online naručivanje

Uvod

Spremni za skok u svijet jednostavnih online rezervacija? Planator ti nudi upravo to – efikasnost na dlanu. U ovom vodiču ćemo proći kroz nekoliko koraka kako bi tvoje iskustvo bilo glatko i bez stresa. Pokazat ću ti kako da dodaješ prečac Planatora na svoj mobilni uređaj, kako da kreiraš svoj profil i kako da bez muke rezerviraš termin. Zajedno ćemo istražiti kako lako upravljati svojim profilom i rezervacijama. Pa krenimo!

Kako dodati prečac na mobitelu ( iPhone/Android )

iPhone korisnici

  1. Otvori Safari i posjeti client.planator.app.
  2. Pronađi svoj željeni salon ( kroz tražilicu ).
  3. Dotakni ikonu za dijeljenje na dnu zaslona – izgleda kao kvadrat s usmjerenom strelicom.
  4. Pomakni se kroz opcije i pronađi “Dodaj na Početni zaslon”.
  5. Daj prečacu ime po želji i potvrdi dodavanje doticanjem “Dodaj”.

Android korisnici

  1. Otvori Chrome ili bilo koji drugi web preglednik i idi na client.planator.app.
  2. Pronađi svoj željeni salon ( kroz tražilicu ).
  3. Dotakni ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu za otvaranje izbornika.
  4. Izaberi opciju “Dodaj na početni zaslon”.
  5. Možeš promijeniti ime prečaca ako želiš, a zatim potvrdi svoj izbor doticanjem “Dodaj”.

Video upute: Instagram Reel

Važna NAPOMENA za Instagram korisnike

Ako pristupaš Planatoru putem Instagrama, moguće je da se stranica otvori unutar Instagramovog ugrađenog preglednika koji ne podržava neke značajke, kao što je prijava putem Googlea. Da bi iskoristio sve mogućnosti Planatora, uključujući brzu i sigurnu prijavu, važno je da stranicu otvoriš u vanjskom pregledniku.

Evo kako to možeš učiniti:

  1. Na vrhu desno od Instagramovog ugrađenog preglednika, dotakni tri točkice ili ikonu za više opcija.
  2. U izborniku koji se pojavi, izaberi “Otvori u…”.
  3. Bit ćeš preusmjeren na preglednik po tvom izboru (npr. Safari ili Chrome) gdje možeš nastaviti s prijavom ili dodavanjem prečaca na svoj početni zaslon.

Kreiranje vašeg profila na Planatoru

Prvi korak prema jednostavnom i prilagođenom iskustvu naručivanja jest kreiranje vlastitog Planator profila. Evo kako to možeš učiniti:

Registracija:

  1. Otvori preglednik po izboru: Chrome, Firefox, Safari ili bilo koji drugi koji preferiraš.
  2. Upiši adresu: client.planator.app u adresnu traku ili jednostavno skeniraj QR kod koji ti je na raspolaganju.
  3. Izaberi Registraciju: Ako si novi korisnik, klikni na opciju za registraciju. Ako već imaš račun, prijavi se.
  4. Unesi potrebne informacije: Možeš se registrirati brzo preko Facebooka ili Googlea ili unijeti svoje ime, prezime i e-mail adresu. Pročitaj uvjete korištenja, slaži se s njima i nastavi s postupkom registracije.
  5. Provjeri svoj e-mail: Nakon registracije, na tvoju e-mail adresu bit će poslana poveznica za postavljanje lozinke. Prati upute u e-mailu kako bi završio postupak.

Prijava:

  1. Unesi svoje korisničko ime i lozinku: Ako si već registriran korisnik, jednostavno se prijavi unoseći svoje korisničko ime (e-mail) i lozinku.
  2. Prijavi se putem Facebooka ili Googlea: Ako preferiraš brzu prijavu, koristi opciju za prijavu preko svojih postojećih Facebook ili Google računa.

Jednom kad si unutar aplikacije, moći ćeš pregledavati i rezervirati termine, upravljati svojim rezervacijama i uživati u svim pogodnostima koje Planator nudi. Ne zaboravi, uvijek se možeš vratiti i urediti svoj profil kako bi dodatno prilagodio svoje iskustvo!

Ako upute nisu dovoljno jasne, možeš baciti oko na Instagram Reel koji prikazuje Manualnu registraciju.

Rezerviranje termina

Planator ti omogućava da brzo i jednostavno rezerviraš termin u svojem omiljenom salonu. Možeš birati između individualnih i grupnih rezervacija, kao i iskoristiti plaćene pakete.

Normalni termini ( saloni )

Na početnoj stranici salona klikni na “Rezerviraj termin”.

  1. Odaberi uslugu i djelatnika
  2. Odaberi datum i vrijeme: Pronađi termin koji ti najviše odgovara.
  3. Potvrda: Provjeri sve informacije i potvrdi svoj termin.

Grupne rezervacije ( fitness centri, pilates studiji )

Na početnoj stranici salona klikni na “Rezerviraj grupni termin”.

  1. Odaberi datum: Počinješ isto kao i kod normalne rezervacije, ali umjesto odabira usluge, prvo biraj datum.
  2. Odaberi grupu: Prikazat će ti se dostupne grupe s otvorenim mjestima. Izaberi onu koja ti najviše odgovara.
  3. Potvrda: Kao i uvijek, zadnji korak je potvrda tvoje rezervacije.

Plaćeni paketi

  1. Kupi ili odaberi paket: Možeš kupiti novi paket ili, ako već imaš paket povezan s profilom, odaberi uslugu iz njega.
  2. Odaberi datum i vrijeme: Kao i kod prethodnih koraka, odaberi kada želiš realizirati uslugu.
  3. Potvrda: Završi proces potvrdom termina.

Kod grupnih rezervacija s paketima:
Ove su rezervacije zamišljene kao mjesečne članarine. Ovisno o salonu, možda ćeš morati dodati članarinu ili će ti trebati već postojeća članarina kako bi izvršio grupnu rezervaciju.

Važne napomene i restrikcije:

Prilikom rezervacije, postoji nekoliko situacija koje mogu utjecati na mogućnost online naručivanja:

  • Ako nemaš podešen broj telefona u profilu, trebat ćeš to učiniti prije rezervacije.
  • Ako ti je salon blokirao online naručivanje, kontaktiraj ih za više informacija.
  • Ako nemaš dodan paket usluga a to je jedini način rezervacije koji salon omogućava, prvo ćeš trebati nabaviti paket.
  • Ako je salon onemogućio online naručivanje uopće ili posebno za nove klijente, neće biti moguće napraviti rezervaciju putem Planatora.

Upravljanje vašim profilom i rezervacijama

Kada si jednom stvorio svoj Planator profil, upravljanje njime i tvojim rezervacijama je vrlo jednostavno. Evo kako to možeš učiniti:

Upravljanje profilom

Nakon prijave, na naslovnoj stranici Planatora pronađi i klikni na svoje ime ( ili ikonu čovječuljka ) u gornjem desnom kutu. Otvorit će ti se padajući izbornik s opcijama kao što su:

  • Moj profil: Ovdje možeš ažurirati svoje osobne podatke, urediti kontakt informacije, promijeniti svoju lozinku ili upravljati obavijestima.

Promjene su brze i jednostavne, omogućujući ti da održavaš svoj profil ažuriranim i sigurnim.

Upravljanje Rezervacijama

Za pregled svih tvojih nadolazećih i prošlih rezervacija, klikni na “Moje rezervacije” u gornjem izborniku. Ovdje ćeš vidjeti sve svoje trenutne rezervacije, s detaljima kao što su:

  • Datum i vrijeme termina: Točan datum i vrijeme tvoje rezervacije.
  • Usluga: Vrsta usluge koju si rezervirao.
  • Zaposlenik: Osoba koja će pružiti uslugu.
  • Opcije: Mogućnost da otkazuješ ili mijenjaš svoje rezervacije.

Ako trebaš otkazati rezervaciju, jednostavno klikni na gumb “Odustajanje” pored odabrane rezervacije i slijedi upute. Planator ti čak može poslati podsjetnik prije termina, tako da nikada ne propustiš svoj sastanak.

Upravljanje tvojim Planator profilom i rezervacijama nikad nije bilo lakše. Sve što ti treba je na jednom mjestu, dostupno bilo kada i bilo gdje, za najučinkovitije planiranje koje možeš zamisliti.

Podrška

Ako negdje nešto zapne, slobodno se javiš na mail ivan@planator.app

Comments are closed.