WhatsApp, Viber, Instagram, telefon.
Sve ide kroz tebe.
Svaki klijent koristi drugi kanal. Ti stalno provjavaš, odgovaraš, prepisuješ u raspored. Između tretmana ili u 22h.
PORUKE VAN RADNOG VREMENA
Mobitel nikad ne staje
Salon je zatvoren, ali Instagram i WhatsApp i dalje rade. Poruke stižu u 22:15, vikendom, dok večeraš. Znaš da ne moraš odmah odgovoriti – ali znaš i da hoćeš. Jer ako ne odgovoriš ti, nitko neće.
I tako tvoj posao ulazi u svaki dio dana, čak i kad ne radiš.
3 načina da inbox ostane prazan, a raspored pun
Jedan link, klijent se sam naruči
Planator ti daje link za rezervacije koji možeš staviti u bio, poslati u poruku, ili dodati na stranicu. Klijent otvori, odabere uslugu, djelatnika i termin i naruči se sam. U 23h, u nedjelju, dok ti spavaš. Bez jedne poruke s tvoje strane.
Ti biraš: automatska potvrda ili ručno odobravanje
Možeš postaviti da rezervacija ide automatski, klijent se naruči, potvrda mu stigne sama. Ili uključiš ručno potvrđivanje i svaki termin čeka tvoj OK. Kako ti odgovara, tako postaviš. Jednom.
Sve u jednom rasporedu, uvijek točno
Svaka rezervacija ide direktno u raspored. Nema prepisivanja, nema bilježnice, nema "pričekaj da provjerim." Otvoriš Planator i vidiš točno tko dolazi i kada.
"Uvođenjem online naručivanja inbox mi je postao prazan — a klijenti su sami počeli birati usluge koje prije nisu ni znali da postoje." — Ilijana